Términos y condiciones

El contenido y servicios que ofrece Farmacias Mx a través de nuestro sitio web farmaciasmx.com.mx o a través de cualquier plataforma, aplicación o herramienta electrónicas de Farmacias Mx (en lo sucesivo “herramientas electrónicas”) está reservado y dirigido únicamente a mayores de 18 años de edad, en el entendido que Farmacias Mx no fomenta ni permite su uso a menores de edad, por lo que queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen cualquiera de las herramientas electrónicas de Farmacias Mx.
En el momento en el que el cliente ingresa a Farmacias Mx, a través de nuestras herramientas electrónicas, el cliente acepta los Términos y Condiciones aquí expresados; por lo que, en caso de que no estar de acuerdo con alguno de ellos, deberás de abstenerte de utilizar o llevar a cabo transacciones a través de las mismos.
Para utilizar ciertas funcionalidades de las herramientas electrónicas de Farmacias Mx, el Cliente deberá crear una cuenta propia, al momento de crear su cuenta el cliente certifica que los datos que proporciona e ingresa son correctos, válidos, legítimos y que le pertenecen. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Asimismo, el uso de la cuenta y contraseña generada por el cliente es responsabilidad exclusiva del cliente, por lo que se obliga a mantener la confidencialidad al respecto y a no revelar dicha información, así como a asumir la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta y el uso de su contraseña. Farmacias Mx no será responsable del uso o manejo de su cuenta y/o contraseña.
Farmacias Mx podrá cancelar su cuenta o restringir su acceso si se detecta algún uso indebido de los servicios que se ofrece, entendiéndose como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

  • La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología semejante cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información.
  • Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio y/o Aplicación Móvil o a sus contenidos.
  • Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
  • Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
  • Acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado.
  • Intentar interferir con el servicio incluyendo sin limitación, a través del envío de virus, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
  • Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
  • Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Por lo anterior, Farmacias MX podrá investigar, en cualquier momento los hechos que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones.

Devoluciones de acuerdo a las Formas de Pago

No contamos con este servicio, por lo cual se les invita a validar previamente exactamente lo que se esta solicitando, esto es derivado a nuestros procesos internos.

Al ser medicamentos les pedimos validen los productos seleccionados ya que una vez hecha la compra no existen ni cambios ni devoluciones

Cualquier duda por favor comentarla con el personal en sitio al recoger su medicamento, ya que solo contamos con el servicio de Pick Up

Estamos trabajando para poder brindarles opciones en dado caso llegue a suceder alguna situacion donde requiera devolucinon del cargo a tu Tarjeta de Credito o Debito

Pasarela de pago

Las transacciones dentro del sitio se llevaran a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.

Aviso de privacidad integral

  • La confidencialidad y debida protección de la información personal obtenida por Farmacias Mx es de máxima importancia. Farmacias Mx está comprometida a proteger los datos personales que nos proporciona de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Para Farmacias Mx resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil.Farmacias Mx tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente aviso de privacidad serán descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información. Usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro sitio web.

Finalidades Primarias.

Farmacias Mx tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias: Identificarlo; Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos; Facilitar la localización, tramitación, suministro y venta de productos y/o servicios; Atender las solicitudes de consulta remitidas; Aclaraciones Bancarias; Gestionar la entrega de mercancías a los destinatarios solicitados; Gestionar devoluciones; Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado; Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones; Participar en dinámicas, trivias, concursos, rifas, juegos y/o sorteos; Informarle de resultado de las dinámicas, trivias, rifas, juegos y/o sorteos; y Realizar la publicación de la lista de ganadores.

Para nuestro Programa “En Equilibrio”, se tratarán sus Datos Personales para su identificación; para realizar la inscripción al Programa; acumular compras; obtener beneficios en especie (productos o medicamentos); llevar a cabo cualquiera otra actividad suplementaria o auxiliar relacionadas con la operación del Programa

Mi consultorio tratará sus datos para las siguientes finalidades primarias y necesarias: para la prestación de servicios médicos, incluyendo sin limitar atención médica, estudios, diagnósticos, atención de enfermería, análisis de laboratorio, radiología e imagen, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición y demás fines relacionados con servicios de salud; para el diagnóstico de salud en general; para el diagnóstico de posibles padecimientos; para identificar y sugerir algún tratamiento médico; para generar, analizar y actualizar el expediente clínico; para realizar cualquier gestión ante dependencias o entidades públicas y privadas y/o empresas respecto al servicio médico solicitado; para realizar o gestionar cualquier acto o actividad necesario respecto al servicio médico solicitado; para contacto en seguimiento al servicio otorgado o al posible programa de atención a su padecimiento. La información, Datos Personales y Datos Personales Sensibles contenidos en el expediente clínico que para tal efecto se genere, cumplen con la Ley General de Salud, Normas Oficiales Mexicanas y demás normatividad aplicable. En virtud de lo anterior, es necesario recabar su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico, información sobre modo de vida y otros datos necesarios o convenientes para los fines antes señalados. Lo anterior a través del Aviso de Privacidad que físicamente se le proporcione previamente a la prestación de nuestros servicios, al acudir a nuestros consultorios.

Finalidades Secundarias.

Elaborar fines estadísticos; posibles contactos posteriores y facilitar compras futuras; enviarle comunicaciones; informarle sobre nuevos productos, promociones y ofertas de acuerdo a sus intereses; tratar sus datos relacionados con su historial de compras para realizarle perfiles de consumo; para informarle del lanzamiento de nuevos productos, programas de apego, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses; para actividades tendientes a promover, mantener, mejorar y evaluar los servicios que el Programa de Apego en Equilibrio de Farmacias Mx. Si Usted no desea que Farmacias Mx trate su información para alguna de las finalidades secundarias, podrá solicitarlo a través del correo electrónico: farmaciasmxof@gmail.com

Limitación y/o Divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección farmaciasmxof@gmail.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente,Farmacias Mxlo registrará en el listado de exclusión correspondiente.

Cookies y/o Web Beacons.

Farmacias Mx utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Usted puede en todo momento deshabilitar el uso de este tipo de tecnologías.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o modificación al presente aviso podrá efectuarse por Farmacias Mx en cualquier momento y se dará a conocer a través del sitio web farmaciasmx.com.mx

Entrega en Sucursal:

  1. Número de artículos: desde uno en adelante, sin importar su costo.
  2. Entrega: una vez realizado el pedido se entrega en un periodo aproximado de 2 horas.
  3. Se entrega en la unica sucursal existente .

Para la entrega del pedido, el cliente deberá presentar el código de recolección e identificación oficial.  La recolección del producto podrá realizarse dos horas posteriores a la confirmación del pedido y según la disponibilidad que se indique al momento de confirmar la compra. El cliente tendrá tres días para acudir por su pedido, en caso de que no acuda en ese periodo, Farmacias Mx cancelará el pedido y en su caso, no habra devolucion del efectuado

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